Hambatan umum antar pribadi yang terjadi dalam komunikasi meliputi Hambatan Internal, dan Hambatan Eksternal dalam artian :
- Hambatan internal, adalah hambatan yang berasal dari dalam diri individu
yang terkait kondisi fisik dan psikologis. Contohnya, jika seseorang yang sedang tertekan (depresi) tidak akan dapat melakukan komunikasi dengan baik.
- Hambatan eksternal, adalah hambatan yang berasal dari luar individu yang
terkait dengan lingkungan fisik dan lingkungan sosial budaya. Contoh , perbedaan latar belakang sosial budaya dapat menyebabkan salah pengertian.
Untuk cara mengatasi hambatan komunikasi tersebut dengan beberapa cara sebagai berikut :
- Gunakan umpan balik (feedback), setiap orang yang berbicara
memperhatikan umpan balik yang diberikan lawan bicaranya baik bahasa
verbal maupun non verbal, kemudian memberikan penafsiran terhadap umpan
balik itu secara benar.
- Pahami perbedaan individu atau kompleksitas individu dengan baik. Setiap
individu merupakan pribadi yang khas yang berbeda baik dari latar
belakang psikologis, sosial, ekonomi, budaya dan pendidikan. Dengan
memahami, seseorang dapat menggunakan taktik yang tepat dalam
berkomunikasi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar